Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española de protección de datos, informamos de que Ontinyent Paqueteria, SL, con domicilio en Ontinyent Paqueteria, SL Av Daniel Gil 44 bj 46870 Ontinyent València (Valencia) España, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

Datos que tratamos

Tratamos los datos identificativos y de contacto que el usuario facilita al solicitar una recogida o registrarse en el área de cliente (nombre, dirección de recogida, teléfono, correo electrónico), así como el historial de recogidas asociado a su cuenta (fechas, estado, incidencias y notificaciones vinculadas a cada recogida).

Finalidad

Gestionar las solicitudes de recogida de paquetería, prestar el servicio contratado, mantener el histórico de recogidas del cliente en el área de cliente, atender consultas y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Base legal

La ejecución del contrato de prestación del servicio de recogida y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales del responsable del tratamiento.

Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento y únicamente para la prestación del servicio, los proveedores tecnológicos que dan soporte a este sitio web y al área de cliente, con quienes se mantienen los acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos por la normativa vigente.

Conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el cliente y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades que resulten aplicables.

Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a mayores de edad. La empresa no recaba conscientemente datos de menores de edad a través del área de cliente.

Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a incidencias.ontinyent@mcbexpress.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Modificaciones de esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en los servicios prestados. Se recomienda revisar esta página periódicamente.